CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Article 1. Identité

Nom : MoovMoov SPRL
Siège social : 5 avenue Galilée, Wavre 1300, Belgique
Numéro d’entreprise : BE0716643522
Banque : Belfius BE0716643522
Adresse e-mail : info@moovmoov.com
Téléphone : +32 (0)471.13.97.19
Numéro d’identification à la TVA :BE 071.6643.522

Article 2. Champs d’application

  1. Les présentes conditions générales sont applicables pour toute commande effectuée, par une personne physique ou morale, sur le site internet  www.moovmoov.com .
  2. Les présentes conditions générales supplantent toutes autres conditions.
  3. Si l’acheteur désire joindre certaines conditions aux présentes conditions générales, celles-ci doivent, pour entrer en application, être acceptées au préalable par MoovMoov de manière écrite.
  4. MoovMoov se réserve le droit de modifier ses conditions générales à tout moment. Dans le cas de modifications durant la durée de l’offre, celles applicables seront celles qui seront les plus avantageuses pour l’acheteur.
  5. Tout acheteur doit lire attentivement les présentes conditions générales avant de passer une commande sur www.moovmoov.com .
  6. La validation d’une commande signifie que l’acheteur accepte l’ensemble des présentes conditions générales.
  7. Les présentes conditions générales sont disponibles sur l’ensemble des pages du site internet www.moovmoov.com .
  8. Tout personne ne disposant pas d’une pleine capacité juridique à contracter, à interdiction de passer une commande sur www.moovmoov.com .

Article 3. Offre

1. L’ensemble des produits et/ou services mis en vente par MoovMoov sont disponibles sur son site e-commerce www.moovmoov.com
2. Chaque produit est accompagné d’une description complète et précise permettant à l’acheteur d’évaluer correctement l’offre.
3. Les prix indiqués sont en euros et comportent automatiquement la taxe sur la valeur ajoutée.
4. Les éventuels frais additionnels comme les frais de livraison peuvent être mentionnés séparément

Article 3. Offre

  1. L’ensemble des produits et/ou services mis en vente par MoovMoov sont disponibles sur son site e-commerce www.moovmoov.com .
  2. Chaque produit est accompagné d’une description complète et précise permettant à l’acheteur d’évaluer correctement l’offre.
  3. Les prix indiqués sont en euros et comportent automatiquement la taxe sur la valeur ajoutée.
  4. Les éventuels frais additionnels comme les frais de livraison peuvent être mentionnés séparément.

Article 4. Prix

  1. Les prix indiqués sont en euros et comportent automatiquement la taxe sur la valeur ajoutée belge.
  2. MoovMoov se réserve le droit de modifier les prix des articles à tout moment.
  3. En cas de modification de prix, les tarifs en vigueur seront ceux communiqués au moment de l’enregistrement de la commande par l’acheteur.
  4. Les éventuels frais additionnels comme les frais de livraison sont indiqués séparément.
  5. Le prix affiché correspond exclusivement à la description écrite du produit. Toutes les images illustrant le produit peuvent inclure des objets qui ne sont pas compris dans le prix.

Article 5. Paiement

  1. Seul le paiement au grand comptant de la commande fait office de validation de la commande.
  2. Aucune commande ne sera livrée, ni honorer, tant que l’intégralité de la somme due n’est pas arrivée sur le compte de MoovMoov.
  3. MoovMoov reste l’unique propriétaire des biens commandés jusqu’à la réception du montant total de la commande.
  4. MoovMoov n’a aucune obligation d’honorer, ni de livrer une commande provenant d’un acheteur ayant déjà une autre commande qui ne soit pas entièrement payée, ou ayant un litige de paiement avec MoovMoov.
  5. Tout achat en ligne doit être payé, soit par virement bancaire, soit par carte bancaire, soit par Paypal, soit par Bancontact. Toute autre méthode de paiement équivaut comme nulle.
  6. L’acheteur certifie qu’il possède toutes les autorisations requises, lui permettant d’utiliser le mode de paiement choisi pour régler sa commande.
  7. Toute somme arrivant sur le compte de MoovMoov et provenant d’une méthode de paiement non acceptée par MoovMoov sera remboursée dans les 30 jours moyennant 50 euros de frais de gestion.
  8. Toute commande passée dans un magasin physique MoovMoov devra être réglée soit par carte bancaire, soit en espèce.
  9. Toute commande réglée par virement bancaire sera livrée uniquement à partir du moment ou la somme due sera arrivée sur le compte de MoovMoov. Une commande sera considérée comme nulle en cas de non réception du virement dans les 5 jours ouvrables qui suivent la commande.
  10. Une facture sera envoyée à l’adresse email communiquée par l’acheteur en cas de demande émanant de sa part.
  11. Les codes de réduction émis par MoovMoov ne sont pas cumulables et sont uniquement destinés à offrir un geste commerciale au consommateur sur l’achat de nouveaux produits. Ceux-ci ne peuvent en aucun cas être transformés en chèque de remboursement.

Article 6. Livraison

  1. MoovMoov prépare la commande à livrer à partir du moment ou la commande est validée sur son site e-commerce.
  2. La commande est transmise au transporteur à partir du moment ou le montant total de la commande est arrivée sur le compte de MoovMoov.
  3. La commande est livrée à l’adresse de livraison communiquée par l’acheteur.
  4. Pour qu’une commande soit expédiée, l’adresse de livraison doit respecter deux conditions. Être en Union européenne ainsi que dans l’espace Schengen.
  5. L’acheteur a l’obligation de communiquer toutes les informations nécessaires à la bonne livraison de sa commande.
  6. La livraison d’une commande dans une zone considérée comme difficile d’accès (îles, montagnes, zones fortement reculées) peut faire face à une facturation additionnelle et devra être entièrement supportée par l’acheteur.
  7. En cas d’absence de l’acheteur lors de la livraison, son colis sera déposé au point relais le plus proche. L’adresse du point relais sera communiquée à l’acheteur et c’est à lui que reviendra la charge d’aller récupérer sa commande.
  8. Le mode de transport dépend du poids ainsi que du volume de la commande et sera choisi par MoovMoov.
  9. Lorsqu’une commande ne peut être déposée dans une boîte aux lettres, le transporteur rentrera en contact avec l’acheteur afin de fixer un rendez-vous.

Article 7. Droit de rétractation

  1. Toute commande effectuée sur www.moovmoov.com peut être annulée dans un délai de quatorze jours ouvrables. Ce délai débute à partir du moment où le consommateur (où une tierce personne le représentant) réceptionne le produit.
  2. L’acheteur doit avertir MoovMoov de son intention de rétraction à l’adresse e-mail suivante : info@moovmoov.com avant de renvoyer sa commande.
  3. Les frais et les risques de retour sont à la charge de l’acheteur.
  4. L’acheteur doit renvoyer sa commande au siège social de MoovMoov.
  5. La période de droit de rétractation n’est en aucun cas une période d’essai. Pour pouvoir être retournés, les produits ne doivent en aucun cas avoir été ouverts, descellés, utilisés.
  6. L’acheteur sera remboursé par virement, au plus tard, dans les 15 jours ouvrables qui suivent la réception sa commande au siège social.

Article 8. Droit applicable

  1. Les présentes conditions générales sont soumises à la loi belge en ce qui concerne les règles de fond comme les règles de forme.
  2. Tout différend devra faire l’objet d’une tentative de résolution à l’amiable avant toute action en justice.
  3. En cas de litige, ce sont les tribunaux du siège social de MoovMoov qui sont compétents.

MoovMoov

Magasin de trottinettes
électriques spécialisé.

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Contact

5, Avenue Galilée - 1300 Wavre
hello@moovmoov.com

+32 471 13 97 19
TVA BE 0716 643 522

Heures d'ouverture

Ouvert du mardi au vendredi
de 12h à 19h.
Samedi : 12h à 18h
Dimanche et lundi : fermé